"Cimigoの調査によると、ベトナムのZ世代の消費行動は、3つのキーワードで要約できます。"
2026年版ベトナム進出ガイド：Z世代を攻略するデジタルマーケティング新常識
カテゴリ: 進出ガイド
2026年2月15日 - ベトナムの消費市場は、今や「Z世代」を抜きにしては語れません。彼らは単なる新興セグメントではなく、今日の購買者であり、トレンドセッターであり、文化の創造者です。2026年、ベトナム市場で成功を目指す企業にとって、このデジタルネイティブ世代の心を掴むことは、もはや選択肢ではなく必須条件となっています。本稿では、ベトナムのZ世代を攻略するためのデジタルマーケティングの新常識を解説します。
Z世代の3つのキーワード：「常時接続」「信頼」「価値観」
Cimigoの調査によると、ベトナムのZ世代の消費行動は、3つのキーワードで要約できます。
常時接続（Always-on）でモバイルファースト:
彼らは「オンラインになる」のではなく、「オンラインで生活」しています。TikTok、Instagram、YouTubeは日常のタッチポイントであり、ブランドが彼らのデジタルジャーニーに存在しなければ、そのブランドは存在しないのと同じです。ショート動画やライブストリームといった、短時間でエンゲージメントの高いコンテンツが特に好まれます。信頼（Trust）が購買を左右する:
企業が発信する美辞麗句は、もはや彼らの心に響きません。彼らが信頼するのは、企業自身が語る言葉ではなく、第三者が語る言葉です。インフルエンサー（KOL/KOC）によるレビュー、友人やコミュニティの口コミが、購買意思決定において絶大な影響力を持ちます。価値観（Values）が消費を駆動する:
価格はもちろん重要ですが、それだけでは選ばれません。サステナビリティや社会貢献といった、ブランドが掲げる「価値観」に共感できるかどうかが、彼らの消費行動を大きく左右します。ブランドのストーリーや姿勢に共感し、それを自らのアイデンティティとしてSNSで発信することも厭いません。
2026年に実践すべき3つのデジタル戦略
これらの特性を踏まえ、ベトナムのZ世代にアプローチするためには、従来型のマーケティング手法からの転換が求められます。
| 戦略 | 具体的なアクション |
|---|---|
| 1. ソーシャルコマースへの完全対応 | TikTok ShopやFacebook/Instagramのショッピング機能を最大限に活用し、発見から購買までをシームレスに繋げる。ライブコマースは、エンターテイメント性と即時性を兼ね備えた強力な販売チャネルとなる。 |
| 2. オーセンティックなKOL/KOCマーケティング | 大物インフルエンサーだけでなく、特定の分野に深い知識と情熱を持つマイクロ・ナノインフルエンサーとの協業を強化する。彼らのリアルな言葉を通じて、ブランドへの信頼を醸成する。 |
| 3. パーパス・ドリブンなブランドストーリー | ブランドがなぜ存在するのか、社会にどのような価値を提供したいのかという「パーパス（存在意義）」を明確にし、一貫したメッセージとして発信する。単なる製品の機能的価値だけでなく、感情的な繋がりを構築することが重要。 |
まとめ：Z世代は「パートナー」である
2026年のベトナム市場において、Z世代はもはや単なる「消費者」ではありません。彼らはブランドと共に価値を創造し、トレンドを形成していく「パートナー」です。企業は、彼らの声に耳を傾け、彼らの文化を理解し、彼らの価値観に寄り添うことで、初めてその巨大な市場の扉を開くことができるのです。
一方的な情報発信から双方向のコミュニケーションへ。製品中心のマーケティングから価値観中心のエンゲージメントへ。このパラダイムシフトに対応できるかどうかが、ベトナムでのビジネスの成否を分けることになるでしょう。
参照:
- [1] Cimigo. "Gen Z Vietnam: What every marketer needs to know". https://www.cimigo.com/en/trends/gen-z-vietnam-what-every-marketer-needs-to-know/
- [2] Vietnam Briefing. "Vietnam E-Commerce Sector Outlook: Key Growth Trends". https://www.vietnam-briefing.com/news/vietnams-e-commerce-sector-outlook-in-2026.html/
- [3] LinkedIn. "TOP 10 COMMUNICATION & MARKETING TRENDS IN VIETNAM - 2026". https://www.linkedin.com/pulse/top-10-communication-marketing-trends-vietnam-2026-son-nguyen-thanh-guszc
